ติดตามรายการรอดำเนินการของคุณ

สถานะที่ระบบบันทึกคำขอฝากหรือถอนเงินไว้แล้ว แต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือรอการยืนยันจากช่องทางชำระเงิน ก่อนที่ยอดจะเข้าบัญชีจริง

KYC คือขั้นตอนตรวจสอบข้อมูลเจ้าของบัญชี หากเอกสารยังไม่ครบ รายการถอนเงินจะค้างอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

หากรายการไม่ได้รับการยืนยันภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติและคืนยอดกลับสู่กระเป๋าเงินในบัญชีของคุณโดยไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม

'รอดำเนินการ' แปลว่าระบบยังไม่เริ่มส่งคำขอไปยังธนาคาร ส่วน 'กำลังประมวลผล' หมายถึงคำขอถูกส่งไปแล้วและอยู่ระหว่างรอผลตอบกลับจากช่องทางชำระเงิน

หมายเลขอ้างอิงเฉพาะของแต่ละรายการ ใช้แจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะได้ทันที โดยไม่ต้องให้ข้อมูลบัญชีซ้ำทุกครั้ง

ยอดที่อยู่ระหว่างรอดำเนินการจะถูกพักไว้ชั่วคราว ยังไม่แสดงเป็นยอดใช้งานได้จนกว่ารายการจะเสร็จสมบูรณ์หรือถูกยกเลิกคืนกลับ